In het gemeentehuis word je bij de themaloketten op afspraak ontvangen. Dit zorgt voor kortere wachttijden, je kan het bezoek beter inplannen, je vragen worden voorbereid door de medewerkers en we kunnen je de nodige privacy garanderen.
Hoe maak je een afspraak?
- via de knop bovenaan deze pagina
- via deze link
- telefonisch via 050 288 330
- ter plaatse aan het onthaal (hou er rekening mee dat de loketten de dag zelf volgeboekt kunnen zijn, daarom is het aan te raden om op voorhand een afspraak te maken)
'Snelle' producten zonder afspraak
Voor een aantal zaken - de zogenaamde 'snelle producten' - moet je geen afspraak maken. Hiervoor is het voldoende dat je je ter plaatse in het gemeentehuis aanmeldt aan de infozuil naast het onthaal.
- huisvuilzakken
- afvalkalender
- cultuurtickets
- toeristische informatie
- aankoop toeristische producten
- sticker geen reclamedrukwerk
- huisdierensticker
- korte meldingen
- aanvraag nieuwe codes of wijzigen PIN- en PUK-codes identiteitskaart
- afhalen aangevraagde documenten
- adreswijziging na bezoek wijkagent
- Zedelgemse cadeaubon
- abonnement zwembad
- afgeven/binnenbrengen documenten
- afhalen/binnenbrengen sleutel zalen
- afhalen geschenkjes geboorte
- eensluidend verklaarde kopie van een document
- registratie deeltijds werklozen
- registratie poliovaccinatie
- wettigen handtekening
Bij aankomst in het gemeentehuis ga je eerst naar de infozuil om je aan te melden:
- Je hebt een afspraak
- Steek je eID in de zuil of scan je QR-code (die vind je op je bevestigingsmail als je online je afspraak hebt gemaakt)
- Geen eID of QR-code? Druk dan op de bovenste knop op het scherm en typ vervolgens je geboortedatum in
- Neem je ticket
- Ga door naar de loketten, neem plaats in de wachtruimte tot je ticketnummer op het scherm verschijnt
- Je hebt geen afspraak
- Duw op de knop 'Ik heb geen afspraak'
- Neem je ticket
- Neem plaats in wachtruimte van het onthaal tot je ticketnummer op het scherm verschijnt
- Je komt voor de politie (enkel na afspraak)
- Duw op de knop 'Ik kom voor de politie'
- Je kan enkel bij het politieloket terecht na het maken van een afspraak tijdens de kantooruren via 050 82 08 00 of online via https://afspraken.hethoutsche.be.
