titel communicatie
 
Joris Schutyser, Wouter Vandendriessche
Snellegemsestraat 1, 8210 Zedelgem
tel 050/28.83.43 :: fax 050/20.82.28
info@zedelgem.be 		 
maandag - 13.30 - 18.00
dinsdag 08.30 - 12.00 -
woensdag 08.30 - 12.00 -
donderdag 08.30 - 12.00 -
vrijdag 08.30 - 12.00 -
 
 
Hoofdtaak van de dienst communicatie is het bekend maken van belangrijke beslissingen, realisaties, nuttige informatie,… zowel bij het grote publiek als intern.
Dit gebeurt via diverse kanalen:
  • website
  • infoblad (maandelijks)
  • pers
  • teletekst
  • informatievergaderingen
  • publicaties
  • jaarverslag
  • intranet
  • personeelsblad
 cover Info Zedelgem  
 
Communicatie is echter tweerichtingsverkeer. Ook de burger moet terecht kunnen met ideeën, vragen, suggesties,… Daarvoor biedt de gemeente op verschillende manieren een luisterend oor. Het infoblad en de website bevatten een meldingsformulier en elke dienst is, naast de gebruikelijke kanalen, ook via e-mail bereikbaar.
De communicatiedienst fungeert ook als aanspreekpunt wanneer de burger niet onmiddellijk weet waar hij terecht kan.
 
Gemeenschapssite
Op in.zedelgem.be kunnen socio-culturele en sportverenigingen hun activiteiten en nieuwsberichten plaatsen en een link naar hun eigen website toevoegen.
Voor de verenigingen betekent dit een extra kanaal om hun activiteiten bekend te maken en voor de surfende burger is het interessant om alles wat reilt en zeilt in het Zedelgemse verenigingsleven mooi gebundeld voorgeschoteld te krijgen.
Zich laten registeren op de gemeenschapssite is gratis. Surf naar in.zedelgem.be en download het registratieformulier (onder de rubriek 'Informatie over deze site'). Stuur het ingevuld en ondertekend op of geef het af in het gemeentehuis, Snellegemsestraat 1, 8210 Zedelgem - of in je deelgemeente.
Op de site vind je ook de gebruikersvoorwaarden.

Meer info: Wouter Vandendriessche (050/28.83.40 - info@zedelgem.be)
 
Jaarverslag
- jaarverslag 2005
- jaarverslag 2006
- jaarverslag 2007
- jaarverslag 2008
 
Opvolging correspondentie
Naast de vernieuwde openingsuren, is een tweede initiatief tot optimalisering van de dienstverlening de nauwgezette opvolging van specifieke vragen, suggesties, klachten,… van burgers of verenigingen, die schriftelijk of via e-mail binnenkomen.
Het gemeentebestuur verbindt zich ertoe binnen de 30 dagen een antwoord te formuleren op deze correspondentie. In sommige gevallen is deze termijn niet haalbaar omdat bv. een vraag eerst moet worden voorgelegd aan een adviesraad of commissie. In dat geval krijgt de betrokkene een voorlopig antwoord met uitleg over het verdere verloop van de behandeling van vraag of klacht.
 
Algemeen politiereglement

In het 'algemeen politiereglement / gemeentelijke administratieve sancties' van de politiezone Het Houtsche vind je een aantal bepalingen omtrent communicatie.
Het volledige reglement kan je raadplegen op de pagina 'veiligheid'.
 
Links
- Brugse Persbond
- Perslijst